情况

一个运营着庞大而复杂的安全设备系统的国家税务机构，需要持续的现场工程支持。在分布式环境中管理防火墙、入侵防御系统和终端安全工具，超出了其内部IT团队的能力。

挑战

该机构的安全基础设施需要持续的配置管理、漏洞评估、补丁调度和健康检查，以保持其有效性。鉴于其管理着大量的安全设备，在应对不断演变的安全威胁情报的同时，保持运营规范性是一项持续且资源密集型的负担。

我们做了什么

Techdirect 派遣驻场安全工程师，负责管理整个安全设备的生命周期，包括配置审查、漏洞评估、补丁调度、健康监控和威胁情报整合。我们的工程师在该机构的变更管理框架内运作，并定期向该机构的安全领导层提供结构化报告。

成果

• 在整个合作期间，安全设备系统保持全面运行健康状态

• 在合作的第一个季度内，漏洞积压大幅减少

• 定期向首席信息安全官（CISO）级别的领导层提交治理报告，提高了安全可见性

• 内部IT团队通过与驻场工程师的日常知识转移，技能得到提升